Clé d’Hestia – Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Clé d’Hestia : conciergerie privée, accompagnement des seniors et surveillance de résidences secondaires.

Prestations Les services sont réalisés sur mesure selon les besoins du client : visites de résidence, rapports photo, gestion du courrier, aide administrative, courses, accompagnement non médicalisé, organisation.

Tarifs: Tarifs exprimés en euros, non soumis à TVA (article 293 B du CGI). Un devis peut être fourni sur demande. Les prestations ponctuelles sont payables au début de l’intervention.

Paiement Modes acceptés : virement, chèque, espèces. Paiement à réception de la facture.

Annulation Toute annulation doit être signalée 24h à l’avance. En cas d’annulation tardive, la prestation peut être facturée.

Responsabilité Clé d’Hestia intervient avec soin et professionnalisme. La responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, d’informations incomplètes ou d’usage anormal du logement. Le client doit disposer d’une assurance habitation valide.

Gestion des clés:Toute remise de clés nécessite une autorisation écrite. Les clés sont conservées en lieu sécurisé, sans indication d’adresse.

Résiliation : Chaque partie peut mettre fin au contrat avec un préavis de 7 jours.